Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług automatyzacji procesów biznesowych świadczonych przez Core Vision.
1.2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Definicje

Usługodawca – Core Vision, świadcząca usługi automatyzacji procesów biznesowych.
Usługobiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.
Usługi – konsultacje, wdrożenia automatyzacji, tworzenie stron internetowych, inne usługi opisane w ofercie.

3. Zasady świadczenia usług

3.1. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z opisem zawartym na stronie internetowej oraz indywidualnymi ustaleniami z Usługobiorcą.
3.2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest zaakceptowanie Regulaminu oraz, w przypadku usług płatnych, dokonanie opłaty zgodnie z ustalonym cennikiem.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach.

4. Prawa i obowiązki stron

4.1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.2. Usługobiorca zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi oraz do współpracy podczas jej realizacji.
4.3. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za treści przekazane Usługodawcy w celu realizacji usługi (np. dane, materiały, dokumenty).

5. Ochrona danych osobowych (RODO)

5.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
5.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
5.3. Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail].
6.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Usługobiorcy przed upływem terminu odstąpienia.

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z usług przez Usługobiorcę.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą lub awariami niezależnymi od Usługodawcy.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.
9.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Usługobiorcy będą informowani z wyprzedzeniem 7 dni.
9.3. Spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.